ご利用ガイド

当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BLONIAを快適にご利用いただけるよう、ご注文や発送などについての情報をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せください。

ご注文方法

  1. 1
    商品の選択

    商品をご選択ください。

  2. 2
    STEP01
    カート

    お届け先、お届け日時、お届け先氏名を指定してください。

  3. 3
    STEP02
    ご注文内容の
    入力

    お支払方法、贈り主情報、立札情報を記入し、確認事項を確認してください。

  4. 4
    STEP03
    ご注文内容の
    確認

    注文情報をご確認ください。※クレジットカードお支払の場合は情報を入力してください。

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    STEP04
    ご注文完了

    注文完了です。
    受付完了メールが送付されますのでご確認ください。

① 商品の選択

購入したい商品を選び、「この商品を購入する」ボタンをクリックしてください。

② STEP1 カート

お届け先、お届け日時、お届け先氏名を指定し、ご購入の場合は「ご購入手続きへ」で次のページへ進んでください。
※御見積を作成する場合は「見積手続きへ」に進んでください。

お届け先選択について

「イベント・お届け先を検索」をクリックし、商品を贈りたいイベントを選択してください。イベント名、イベント期間でご検索いただけます。
  • 該当のイベントが無い場合は、下部にあるご自身で入力するページをご選択ください。

お届け先氏名について

イベントを選択するとお届け先氏名(相手先氏名)の項目が表示されるので、ご選択ください。選択肢にご希望のお届け先氏名(相手先氏名)が無いようでしたら「お届け先氏名が無い場合」にチェックいただき、お届け先氏名をご記入ください。

お届け日時について

イベント選択後、お届け日時の欄が表示されますので、ご希望のお届け日時を指定してください。
※9時以前や16時以降のお届けはご対応出来ないためご注意ください。

③ STEP2 ご注文内容の入力

お支払方法、贈り主情報、立札情報を記入し、確認事項を確認してください。

請求書払いの場合

法人様のみ請求書払いが可能となります。
ご請求先がご登録済みの会員情報と異なる場合は、以下にチェックの上ご記入ください。

クレジット払いの場合

クレジットを選択し、次の「STEP3 ご注文内容の確認」画面にてクレジット情報をご登録ください。

立札情報の入力

必要な項目についてご記入ください。項目の入力は任意となりますが、追加する項目や文字数に応じて当店にてレイアウトします。
立札について

④ STEP3 ご注文内容の確認

注文情報をご確認ください。クレジットカードお支払の場合はこの画面にて情報を入力してください。

クレジット入力画面

④ STEP4 注文完了

受付完了メールが送付されますのでご確認ください。注文情報はマイページよりご確認いただけます。

お支払方法

代金のお支払方法は、以下の方法からお選びいただけます。
請求書対応
月末締め、翌月末でのお支払いをご希望の際はこちらを選択してください。
※法人様のみご選択いただけます。予めご了承ください。
クレジットカード決済
VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERSがご利用いただけます。
VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERS

配送について

送料について

関東:¥1,200(税込)

お届けについて

お届け日の指定については以下の確認をお願いします。
営業日午前10時までのご注文で翌々日9時以降お届け 営業日午前10時までのご注文で翌々日9時以降お届け
  • ・お届けにあたっては「時間帯指定」が選べますが、確実なお届け時間をお約束するものではありません。
  • ・天候や交通状況などの配達事情によりお時間が前後する場合があります。
  • ・お届け時間の遅延に対する保障はできませんので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

配送エリアについて

関東(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城)のみとなります。
順次、全国への配送エリア拡大を予定しております。

回収について

納品先のルールに従い無料で回収いたします。

ご注文後の変更

ご注文後のキャンセル・変更につきましては、2営業日前午前10時までに受け付けております。
期限を過ぎてからのキャンセルにつきましては、全額ご負担いただきます。予めご了承ください。
その他ご変更やキャンセルをご希望の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換

リユース型祝い花サービスの性質上、お客様都合による「返金」「交換」はできません。
以下の場合も対応いたしかねますのでご了承ください。
  • ・ご注文内容の入力不備(お届先様の住所・氏名・電話番号)によって、
    指定どおりお届けができなかった場合(住所特定不能による配達困難や配達指定時間の遅滞)。
  • ・お届け先様のご都合(転居・受取拒否)によりお届けが出来なかった場合。
    ※受取拒否とは、お届け先様のご都合でお受取を拒まれた場合。
但し、配送中の事故や当社に原因のある不良商品に関しましては、「返金」又は「交換」をお受けいたします。

当日交換可能な場合

当社負担にて代品を再送させていただきます。「交換」のみの対応となりますのでご了承ください。
発覚いたしましたタイミングにてお手数ですが、以下カスタマーセンターまでご連絡ください。

BLONIA カスタマーサポート

電話番号:050-3821-6053
受付時間 10:00~18:00(土日祝日含む)

当日交換に応じられない場合

恐れ入りますが商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
期日を過ぎますとご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

立札について

お名前等をいれたお札を無料でお付けいたします。
お札により、お花を贈ったことをお届け先様にお伝えすることができます。
カートに進むと詳しい案内がございますので、ご確認の上、札へ表示したい情報などを入力してください。
なお、札のサイズはスタンドに合わせたサイズとさせて頂きます。
※本画像はイメージです
  • 名札
  • 名札

寄付について

BLONIAの商品を受け取られた受取主様により、
商品価格の一部(お祝い金)を「寄付」又は「支援金として自身で受取る」のいずれかをご選択いただけます。
「寄付する」をご選択された場合、受取主様のご指示に応じて当社提携団体へと寄付をおこないます。
寄付実績や提携団体一覧につきましては以下よりご覧いただけます。
寄付実績はこちら